Опубликовано ср, 11/01/2017 - 03:00 пользователем 
admin
 

*Об открытии круглосуточной горячей линии 
для потребителей финансовых услуг*

26 октября 2017 года в Зеленограде открылась 
круглосуточная постоянная горячая линия 
Роспотребнадзора п*/о вопросам нарушений 
прав потребителей финансовых услуг/*. 
Граждане смогут задать свои вопросы 
круглосуточно по телефону: 8 800-100-29-26 [1]

Каждый человек сможет задать свой вопрос 
в любое время, позвонив оператору на 
горячую линию. Раньше такого графика 
работы не было, звонки принимались в 
определённое время.

По данным Роспотребнадзора, за последние 5 
лет выросло число обращений от 
потребителей финансовых услуг почти на 50%. 
В прошлом году каждый пятый вопрос 
потребителей рынка услуг приходился на 
финансовый сектор. Общее число обращений 
от потребителей финансовых услуг 
превысило в прошлом году 17 тысяч.

Горячая линия начала свою работу в рамках 
/Проекта Минфина России «Содействие 
повышению финансовой грамотности 
населения и развитию финансового 
образования в Российской Федерации»/. 
Получение оперативных консультаций и 
разъяснений по вопросам защиты прав 
потребителей на рынке финансовых услуг 
поможет упростить гражданам процедуру 
подачи обращений и жалоб, а также окажет 
содействие повышению общего уровня 
информированности населения о правах 
потребителей на финансовом рынке и о 
деятельности Роспотребнадзора в данной 
сфере.


[1] tel:8%C2%A0800-100-29-26