Опубликовано пт, 12/04/2009 - 03:00 пользователем 
admin
Уважаемые потребители!

         Хотим обратить Ваше внимание на 
то, что Управление Роспотребнадзора по 
Республике Адыгея принимает от Вас 
заявления лишь в письменной форме. По 
анонимным и устным обращениям, согласно 
Федеральному Закону № 59-ФЗ «О порядке 
рассмотрения обращений граждан 
Российской Федерации» от 21.04. 2006 года, 
Роспотребнадзор не вправе осуществлять 
внеплановые мероприятия по контролю в 
целях защиты прав потребителей.

Обращения, не позволяющие установить 
лицо, обратившееся в Управление 
Роспотребнадзора, не могут служить 
основанием для проведения внепланового 
мероприятия по контролю (п.5 ст.7 Закона РФ 
«О защите прав юридических лиц и 
индивидуальных предпринимателей при 
проведении государственного контроля 
(надзора)».

* При подаче заявления необходимо 
указать:*

- фамилию, имя, отчество

- адрес местожительства

-контактный телефон

-описать суть Вашей проблемы

-указать местонахождение и наименование 
продавца (исполнителя), который по Вашему 
мнению нарушил Ваши права.

- четко изложить Вашу просьбу либо 
предложение ( например: Прошу 
восстановить мои потребительские права)

-указать дату составления обращения и 
подпись

*Данное заявление пишется на имя 
руководителя Управления 
Роспотребнадзора по Республике Адыгея - 
Аслана Хангиреевича Агирова.*

 В случае, если в ходе рассмотрения 
обращения возникнет необходимость 
проверки сведений, изложенных в нем, 
должностное лицо Роспотребнадзора 
проводит соответствующую проверку. 
Управление Роспотребнадзора вправе 
рассматривать Ваше обращение в течение 
одного месяца, а в случае необходимости 
проведения дополнительных исследований и 
разбирательств его рассмотрение может 
быть продлено еще на месяц. По результатам 
проведенных мероприятий по контролю Вам 
высылается письменный ответ о  
результатах рассмотрения.