Управлением Роспотребнадзора по Республике Адыгея в период с 21.01.2020 по 04.02.2020 года проведена «тематическая» горячая линия по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности. В ходе функционирования «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по РА с 21 января по 04 февраля были проведены 22 консультации граждан, подготовлена и направлено в средства массовой информации 5 публикаций по вопросам качества и безопасности молочной продукции, памятка для потребителей. Информация о проведении «горячей линии» была размещена на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея. При анализе поступивших вопросов установлено, что основное место занимают вопросы по качеству и безопасности молочной продукции, требования к упаковке, маркировке, информации на этикетке, правильного выбора пищевых продуктов, в том числе молочных продуктов в торговой сети, также было проведено консультирование граждан по оформлению претензий в адрес продавцов.