Информация для потребителей финансовых услуг (правовая защищенность)

Информация для потребителей финансовых услуг (правовая защищенность)

С 1 января 2013 года вступают в силу отдельные части статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Статьей 9 урегулированы вопросы порядка использования электронного средства платежа.

Электронное средство платежа - это средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Согласно статье 9 (часть 4) Закона № 161-ФЗ «оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом».

Согласно статье 9 (часть 5) Закона № 161-ФЗ «оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента».

Согласно статье 9 (часть 6) Закона № 161-ФЗ «оператор по переводу денежных средств обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, а также хранить соответствующую информацию не менее трех лет».

Согласно статье 9 (часть 7) Закона № 161-ФЗ «оператор по переводу денежных средств обязан предоставлять клиенту документы и информацию, которые связаны с использованием клиентом его электронного средства платежа, в порядке, установленном договором».

Важно: часть 11 статьи 9 Закона № 161-ФЗ обязывает оператора по переводу денежных средств возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.

В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.