Опубликовано пт, 03/17/2017 - 03:00 пользователем 
admin
О проведении акции

«День открытых дверей

для потребителей»


Управлением Роспотребнадзора по 
Республике Адыгея проведена 15.03.2017 года 
акция «День открытых дверей для 
потребителей». Специалистами Управления 
Роспотребнадзора по Республике Адыгея и 
экспертами консультационного центра ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в 
Республике Адыгея» по защите прав 
потребителей в день «Всемирного дня прав 
потребителей» в период с 9.00 до 18.00 
проведены консультации по актуальным 
вопросам защиты прав потребителей как в 
Управлении (общественной приемной), так и 
в 4 территориальных отделах Управления 
Роспотребнадзора по Республике Адыгея по 
муниципальным образованиям республики.

День открытых дверей посетили более 80 
потребителей которыми были получены 
консультации по следующим вопросам:

- порядка и требований к переустановке 
прибора учета газа;

- ремонта сотового телефона;

- возврата запчасти для автомобиля в 
Интернет – магазин;

- микрокредитования;

- поставки некачественных товаров 
Интернет – магазином и вопросу возврата 
такого товара;

- отказа в гарантийном ремонте ноутбука 
при наличии страховки.

- ответственности сервисного центра при 
оказании услуги по ремонту сотового 
телефона;

- возврата технически сложного товара;

- правил торговли дистанционным способом;

- порядка возврата некачественного товара 
в Интернет – магазин;

- какой дефект можно считать существенным;

- какая статья закона регулирует 
отношения при дистанционной продаже 
товаров, и др.

При проведении акции «День открытых 
дверей» до потребителей доведена 
информация о правах потребителя при 
дистанционном приобретении товаров и о 
работе Государственного информационного 
ресурса в сфере защиты прав потребителей. 
По телефонам горячей линии 
проконсультировано 45 человек.