Опубликовано пт, 03/19/2010 - 03:00 пользователем 
admin
Понятие «потребитель»  впервые предложил 
Президент США Джон Кеннеди, выступая в 
Конгрессе США 15 марта 1962 года. Он же 
сформулировал первые четыре основных 
права потребителей: право на информацию, 
право на безопасность, право на 
выбор, право быть услышанным. Всемирная 
организация союзов потребителей  
дополнила еще четыре права потребителей: 
право на удовлетворение основных нужд, 
право на возмещение, право на 
потребительское  просвещение, право на 
здоровую окружающую среду.

Таким образом, существует 8 основных прав 
потребителей:

*• право на удовлетворение основных нужд* 
(на основные базовые товары и услуги, 
обеспечивающие выживание);
 • *право на безопасность *(право быть 
защищенным от продуктов, 
производственных процессов и услуг, 
опасных для здоровья и жизни);
• *право на информацию* (право на защиту в 
случае мошеннически ложных или вводящих в 
заблуждение информации, рекламы, надписей 
на товарах либо иной практики и на 
обобщение фактов, необходимых для 
совершенствования обоснованного выбора);
• *право на выбор* (право возможности 
доступа к разным товарам и услугам по 
конкурентоспособным ценам);
• *право на выражение интересов 
потребителей* (право быть выслушанным: 
отстаивать свои интересы, побуждать 
правительственные и другие 
осуществляющие государственную политику 
органы принимать предложения 
потребителей к рассмотрению при 
формировании и осуществлении 
экономических и иных аспектов политики);
• *право на возмещение *(на удовлетворение 
основных претензий и возможность 
пользоваться правовой помощью для их 
удовлетворения);
• *право на потребительское просвещение* 
(право приобретать знания и навыки, 
позволяющие потребителю постоянно, в 
течение все жизни повышать грамотность по 
части отстаивания своих потребительских 
прав, а также воздействия на сферы 
производства и реализации товаров и 
услуг);
• *право на здоровую окружающую среду*.