Состоялась «прямая линия» с читателями газеты «Советская Адыгея» по вопросам защиты прав потребителей

Состоялась «прямая линия» с читателями газеты «Советская Адыгея» по вопросам защиты прав потребителей

19 марта 2013 года в редакции республиканской газеты «Советская Адыгея» была организована и проведена «прямая линия» по актуальным вопросам защиты прав потребителей, с участием руководителя Управления Роспотребнадзора по РА А.Х. Агирова и специалистов Управления Роспотребнадзора по РА., посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей.

С вопросами на «прямую линию» обратилось 9 человек. Обращались люди с вопросами по ЖКХ, технически сложным товарам и финансовым услугам. Все заявители получили разъяснения законодательства РФ по вопросу защиты их потребительских прав. Было подготовлено два претензионных письма по вопросу обмена некачественных технически сложных товаров. По вопросам в сфере жилищно-коммунальных услуг потребителям были даны разъяснения отдельных положений Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Для решения возникших проблем у потребителей, информация была передана по подведомственности в Управление государственных инспекций по надзору за строительством зданий, сооружений и эксплуатацией жилищного фонда по Республике Адыгея. Кроме того, было подготовлено исковое заявление в суд по вопросу внесения в договор кредитования условий ущемляющих права потребителя.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по РА была проведена проверка фактов нарушений правил торговли (весы стоят боком к покупателям) на торговых местах ярмарки организованной ООО «Югинвест» на бывшей территории Центрального рынка г. Майкопа. По результатам проверки было составлено 16 протоколов об административных правонарушениях по статье 14.15 КоАП РФ и вынесено 16 постановлений о привлечении к ответственности должностных лиц, допустивших правонарушения.

По вопросу о незаконной торговле на пересечении улиц Гоголя и Пролетарская, ежедневно специалистами Управления Роспотребнадзора осуществляется работа по выявлению и пресечению данных правонарушений.

Более подробный отчет по результатам «прямой линии» с ответами на поставленные вопросы планируется к опубликованию в течение следующей недели в республиканской газете «Советская Адыгея».