Сообщение об ошибке

Notice: Trying to access array offset on value of type null в функции taxonomy_menu_trails_init() (строка 102 в файле /var/www/tigersoft/data/www/dev01.3364339.ru/sites/all/modules/taxonomy_menu_trails/taxonomy_menu_trails.module).

О предотвращении нарушений прав потребителей при приобретении биологически активных добавок к пище

Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея доводит  до сведения населения, что на сегодняшний день сохраняется практика обмана и введения в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые  предлагаются  к  использованию  в качестве лекарственных средств.

Как показывает анализ поступающих в Роспотребнадзор обращений граждан с жалобами на недобросовестную практику распространения под видом «лечебных препаратов» обычных биологически активных добавок к пище (БАД), а нередко и их суррогатов, имеющую вполне очевидные признаки мошенничества, в качестве обманутых приобретателей БАД чаще всего фигурируют люди преклонного возраста, в основном, инвалиды, склонные в надежде излечиться от всяческих недугов,  легко поддаваться настойчивым увещеваниям лиц, паразитирующих на их доверчивости.

При этом, вымогая у граждан немалые денежные средства в счет оплаты за «чудодейственные лекарства», якобы необходимые по заверениям лжеврачей для лечения, мошенники в последнее время все чаще усугубляют свои противоправные деяния всякого рода обещаниями несуществующих «компенсационных выплат» пострадавшим со стороны государственных органов после перечисления на счета соответствующих фирм-однодневок или подставных лиц «подоходного налога».

Как правило, у пострадавших в результате таких действий лиц отсутствуют достоверные сведения о «продавцах» БАД и месте их нахождения,  либо в информации заявителей фигурируют фиктивные адреса различных несуществующих клиник, медицинских центров и т.д., что значительно затрудняет их идентификацию в качестве легальных субъектов предпринимательской деятельности,  и как следствие приводит к невозможности их проверки в установленном законом порядке силами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, не наделенной правом совершения каких-либо следственных действий или проведения оперативно-розыскных мероприятий по установлению лиц, виновных в совершении, по сути, уголовно наказуемых деяний.

Характерно, что в результате описанного обмана у пострадавших формируется устойчивое недоверие и явно негативное отношение к  БАД, даже, несмотря на то, что в жалобах граждан в подавляющем большинстве случаев фигурируют находящиеся в законном обороте и прошедшие процедуру государственной регистрации пищевые продукты данной группы.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека запрещает позиционирование биологически активных добавок к пище в качестве лекарственных средств, в связи с чем изготовителям БАД в обязательном порядке предписывается нанесение на этикетку БАД полных сведений о составе биологически активных добавок к пище, а также надписи о том, что биологически активные добавки к пище не являются лекарственными препаратами. 

В целях предотвращения недобросовестной  практики  по распространению БАДов  и предупреждения граждан от опрометчивых действий,  считаем необходимым  обратить внимание потребителей, желающих приобрести  биологически активные добавки к пище по рекламе, на отдельные неадекватные ситуации, связанные с обстоятельствами приобретения БАД к пище, которые явно свидетельствуют о целенаправленных и явно умышленных противоправных действиях со стороны лиц, позиционирующих свою связь с органами здравоохранения различного уровня, на практике не имеющих  с ними ни какого отношения.

Прежде всего, обращаем внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (ст. 1), биологически активные добавки к пище определены как «природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов». Биологически активные добавки к пище не являются лекарственными средствами и не применяются для лечения каких-либо заболеваний.

Согласно действующим нормативным документам реализация населению биологически активных добавок к пище (БАД) может осуществляться толькочерез аптечную сеть и специализированные отделы розничных торговых предприятий. Розничная продажа таких добавок, а также лекарственных препаратов в месте нахожденияпокупателя (на дому у потребителя) не допускается. Также обращаем внимание, что выплата денежной компенсации гражданам за ранее приобретенные ими биологически активные добавки к пище  законодательством не предусмотрена.

 

В этой связи предложения неких «физических лиц», «организаций», о якобы причитающейся гражданам «денежной компенсации» за БАД, свидетельствуют о целенаправленных и явно умышленных противоправных действиях со стороны этих лиц,и их оценка может быть дана только правоохранительными органами.

В качестве примеров, приводим отдельные выдержки из обращений граждан, обратившихся в Роспотребнадзор, с просьбой оказать содействие в возврате уплаченных ими денег за приобретенные и использованные БАД к пище, которые не принесли лечебного эффекта, а также денежных средств, оплаченных потребителями в качестве «налога» за, якобы, причитающуюся им компенсацию за ранее приобретенные БАД к пище, которую также настойчиво обещали им «неизвестные лица» по телефону.

Житель Волгоградской области, пенсионер 76 лет, (Г.В.Г.)

 «....услышал по радио, что компания «Голагоздрав» предлагает  аппарат«Интра ГУП»...., который поможет избавиться от многих болезней..., деньги  за аппарат я отправил блиц- переводом на имя Соловьевой Ирины Владимировны..., с этого дня начались мои проблемы..., пошли звонки от разных лиц этой фирмы, что аппарат не поможет, нужны специальные таблетки, которые остановят рост аденомы, стоимость их 150 тыс. руб., а со всеми скидками 90,0 тыс. руб. ..., я им ответил, что нет у меня таких денег и просил их не беспокоить меня..., однако они продолжали звонить каждый день..., предлагали уже за 12 тыс. руб. таблетки, говорили, что лечиться этим аппаратом мне вредно..., предложили другие « хорошие таблетки»  за 21700 руб. ....,  итого я послал 76 700 руб.,  отдал  все свои сбережения, залез в долги...., я глубоко сомневаюсь, что эти таблетки лекарства, т.е. БАДы решат мои проблемы с аденомой..., допустим они помогут, но ведь цены- астрономические...., прошу разобраться в этой истории, обязать этих врачей вернуть мне мои деньги....  

2. Жительница  Московской обл.,   пенсионерка (С.Т.С.) 

«...очень болеет муж, по рекламе обратилась..., а теперь засыпали  лекарствами из  «Медцентра Долголетия», все деньги из нас  вытащили...,  звонят и проверяют какое  самочувствие мужа после приема таблеток...,  в течение года лечили мужа..., лучше не стало..., при этом каждый раз звонят разные люди и говорят, что  необходимо купить еще и еще  лекарство, карточка  мужа у них и они знают все его болезни..., всего заплатила за эти лекарства 114 тыс.руб...., обещали компенсацию, но надо было заплатить налог в сумме 15 500 руб. на имя  Харитоновой М.С , я оплатила , но деньги  так и не получила...?

 3. Жительница  Свердловской области,    пенсионерка (С.А.А.) 

«...услышала по радио рекламу препарата «Биоматик», позвонила по телефону 8-800-235-09....,  заказала этот препарат, на следующий день на дом привезли, за него я отдала 25685 руб. курьеру, далее периодически звонили   из компании и предлагали другие препараты, я их приобретала,...., таким образом  всего за  лекарственные препараты и приборы для долголетия «Патра» и «Клеопатра»  я заплатила 120 тыс. руб., все это лечение не оказало положительного эффекта, но я на этом успокоилась, возможно, мой организм оказался невосприимчивым к данному виду лечения....., однако фирма не успокоилась, и была предпринята некая схема мошенничества и вымогательства..., мне вновь стали звонить и предлагать вернуть деньги за несостоявшееся лечение, но уже в сумме 150 тыс. руб., которые выделяет Московское Правительство, но мне необходимо оплатить 35 000 руб. блиц-переводом  на имя Титова Дениса Александровича..., далее звонки продолжались с просьбой доплатить некоторую сумму, итого с 16 апреля по 16 октября 2010 года  я уплатила Титову Д.А. блиц-переводом 867490 руб. с комиссионным сбором 14681 руб.,  всего я заплатила фирме 987 490 рублей / из них 120 000 руб. за лечение и 867490 руб., однако звонки все продолжаются с просьбой перечислить деньги..., при этом у меня были запрошены подлинники приходно- расходных ордеров, но я выслала их копии по адресу: 101000, ул. Мясницкая, д.26, Титову Денису Александровичу.., помогите мне вернуть мои деньги...? 

В Республике Адыгея тоже  известны  случаи подобного «лечения» по телефону.

Жительница г. Майкопа  рассказала следующее:   «В квартире раздался телефонный звонок.  «Здравствуйте!  Вам звонят из медицинского центра «Здоровье», город Москва. Ваш диагноз «незрелая катаракта» успешно лечится без операции. Мы предлагаем Вам приобрести у нас современные медицинские препараты, полностью восстанавливающие зрение. Это корректоры зрения последнего поколения  «Витосинаптин» и «Окавидин».  Вы включены в списки наблюдаемых на действие этих препаратов и можете приобрести их со скидкой по цене всего лишь 23340 рублей».Вежливый женский голос, называл меня  по имени-отчеству,  представился Тамарой Васильевной Верба, врачом и сотрудником медицинского центра «Здоровье». Звонки, рассказы об эффективности и пользе продаваемых «лекарственных средств» и уговоры  продолжались всю  последующую неделю.   Убедившись   в необходимости срочного лечения, я  перечислила деньги на указанный счет.  Но вместо лекарства от  катаракты,  за которое  я отдала все свои сбережения,  обнаружила в коробках обычные БАДы - биодобавки к пище. Тем не менее, как обещала реклама, вся продукция должна была помочь при десятках заболеваний и вернуть здоровье в считанные дни. Естественно никакого эффекта от них не дождалась. Зато вскоре после начала приема «препаратов» случился сердечный приступ. Позвонив Тамаре Васильевне Верба ( по тел. . 8-495- 7211382)   с просьбой вернуть препараты, в ответ услышала: «Не переживайте! Это  просто небольшой побочный эффект, который  бывает у всех. Он обязательно пройдет». На следующий день  позвонил  мужчина, представился «сотрудником Роспотребнадзора» Власовым  Эдуардом  Аркадьевичем и сказал, что по итогам проведенной  проверки соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, закрыто 10  медицинских центров в Москве, среди которых  медицинский центр «Здоровье». «Вы признаны пострадавшей стороной и вам положена компенсация в десятикратном размере, мой номер телефона  8-985-213-56-73.» ( как вскоре  выяснилось,  никакой  Власов Эдуард Аркадьевич в Роспотребнадзоре  не работает и никогда не работал). Спустя некоторое время позвонил «налоговый инспектор»- Ильин Андрей Петрович 8-980-601-71-36 : «Рассчитана  сумма  вашей компенсации, она составляет 240 тысяч рублей, все документы уже оформлены. Но прежде, чем получить деньги, вы должны заплатить налоговой службе 31940 рублей».  «Что там 30 тысяч по сравнению с той суммой, которую мне перечислят?»- подумала я  и уже готова была заплатить, снять с книжки накопленную пенсию, чтобы потом получить компенсацию. Однако  заподозрив- таки  неладное,   решила сообщить о случившемся в Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея. Ведь на вопрос были ли в Майкопе еще заказы таких  препаратов, в медицинском центре «Здоровье»   ответили  да,  и назвали несколько адресов»...

Чтобы предостеречь  потребителей от подобных покупок, Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея предупреждает: на потребительском рынке действует группа мошенников, которые продают обычные биологически  активные добавки, по цене в десятки раз превышающей их действительную стоимость, и выдавая их за лекарственные чудо - препараты, излечивающие любые заболевания.     При этом неизвестно происхождение и состав  данных   «препаратов», поэтому применение их не только не дает никакого эффекта, но  может представлять угрозу для здоровья и жизни людей.

 В России уже известны подобные случаи. Всё идёт по накатанной схеме. По телефону предлагают консультацию врача, который уверяет, что есть «уникальный препарат от вашей болезни», и советует заказать его со скидкой и бесплатной доставкой. С деньгами большинство покупателей расстаются до того, как успевают заподозрить обман. Вернуть деньги обычно невозможно. Свои адреса  продавцы не дают. Дозвониться к ним напрямую и приехать за покупкой самим нельзя. А когда земля начинает гореть под ногами, лавочку прикрывают, арендуют другое помещение и продают своё снадобье под другим названием. Своих жертв мошенники умело обрабатывают, воздействуя на подсознание. Телефонные «врачи» говорят быстро, сыплют медицинскими терминами - опомниться не дают, не то что слово в разговор вставить. Это делается намеренно, чтобы не дать времени осмыслить информацию и незаметно склонить к сделке. Человеку задают вопросы о болезни, получают утвердительные ответы и незаметно входят в доверие. Добавьте сюда недуг, который лечится плохо, бесплатную консультацию врача и «большие скидки» - и поверить в обман становится несложно.

Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея  предупреждает потребителей : не верьте безоговорочно  историям о чудесном исцелении и заманчивым лозунгам о скидках и    антикризисных ценах. Помните, что настоящий врач никогда не выпишет серьезный препарат по телефону! Он должен осмотреть пациента лично, изучить медицинскую карту.  Не поддавайтесь на уловки мошенников!