Вход на сайт
Защита прав потребителей при неисполнении договора технологического присоединения к электрическим сетям
Защита прав потребителей при неисполнении договора технологического присоединения к электрическим сетям
Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея информирует, что в последнее время растёт количество обращений граждан, проживающих в домах частного сектора, по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, также вышеуказанные обращения перенаправляются из Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Адыгея. Это связано с тем, что ряд мероприятий, необходимых для технологического присоединения домов к электрическим сетям, нередко носит затяжной характер вопреки условиям заключённого договора.
В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея сообщает следующее.
В соответствии с действующим законодательством защита прав потребителей осуществляется судом (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Государственные органы не уполномочены в административном порядке понуждать к выплате денег за некачественный товар либо работу (услугу). Защита гражданских прав осуществляется способами, перечисленными в статье 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Если не исполняются условия договора, то потребителю следует обращаться с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств. Но в жизни бывают ситуации, когда есть реальная необходимость именно в предоставлении услуги или в проведении определённого вида работ.
Классическим примером является ситуация, когда сторона договора технологического присоединения (подключения) к электрическим сетям граждан потребителей уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861 утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям (далее - Правила).
В соответствии с пунктом 6 Правил, технологическое присоединение осуществляется на основании договора, заключаемого между сетевой организацией и юридическим или физическим лицом, в сроки, установленные настоящими Правилами.
Процедура технологического присоединения установлена пунктом 7 Правил и включает в себя: подачу заявки; заключение договора; выполнение сторонами договора мероприятий, предусмотренных договором; получение разрешения органа федерального государственного энергетического надзора на допуск к эксплуатации объектов заявителя; осуществление сетевой организацией фактического присоединения объектов заявителя к электрическим сетям; фактический прием (подача) напряжения и мощности; составление акта об осуществлении технологического присоединения.
Согласно пункту 15 Правил договор считается заключенным с даты поступления подписанного заявителем экземпляра договора в сетевую организацию.
В соответствии с подпунктом «б» пункта 16 Правил срок осуществления мероприятий по технологическому присоединению исчисляется со дня заключения договора и не может превышать 6 месяцев - для заявителей, указанных в пунктах 12.1, 14 и 34 настоящих Правил, если технологическое присоединение осуществляется к электрическим сетям, уровень напряжения которых составляет до 20 кВ включительно, и если расстояние от существующих электрических сетей необходимого класса напряжения до границ участка заявителя, на котором расположены присоединяемые энергопринимающие устройства, составляет не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров - в сельской местности.
